返品・交換・キャンセル
返品・交換・キャンセルのルールをご確認の上、ご注文ください。
注文内容の変更
- ご注文確定後の内容変更は、決済前の状態に限り承ります。
- 決済完了後は、印刷工程の性質上、内容の変更はお受けできません。
- 変更をご希望の場合は、速やかに当社までご連絡ください。
キャンセル
- 決済前までのご注文はキャンセル可能です。
- 決済完了後のキャンセルはお受けできません。
返品・交換
- お客様都合による返品・交換はお受けできません。
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下記の「不良品とみなすケース」に該当する商品は、商品到着後、5日以内に、当サイト問合せフォームよりご連絡下さい。無料で交換させていただきます。
不良内容や誤納の証拠として、該当箇所の写真をご提出いただく場合があります。
不良品とみなすケース
- 商品に明らかな不良がある場合
- ご注文内容と異なる仕様で納品された場合（生地の種類、仕立て方法など）
- ご注文内容に対して欠品や不足がある場合
不良品に該当しないケース
- 商品到着後に使用されたもの
- 色合いや質感など、感覚的な判断に基づく理由（モニター表示との差異を含む）
- サイズの誤差が軽微で、使用上支障のない場合
- 商品到着後5日以上経過してからご連絡いただいた場合
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
返金
- 不良品に該当し、再制作が困難な場合は、商品代金をご返金いたします。
- 返金は、当社指定の方法にて行い、返金額は商品代金を上限とします。
お問い合わせ
返品等に関する各種お問い合わせは、以下よりご連絡ください。
なお、ご入金完了前までは、注文内容の変更（入稿データの変更含む）は可能です。
- お問い合わせフォーム
- 当サイト問合せフォームページ